📝 服務條款 (Terms of Service)

歡迎您使用 [悅榕商旅]（以下簡稱「本網站」或「我們」）提供的住宿預訂服務。請您在進行任何預訂前，詳細閱讀以下服務條款。當您完成結帳並送出訂單時，即表示您已充分了解並同意遵守本條款之所有約定。

一、 服務說明與預訂資格
服務內容： 本網站主要提供日本地區合法民宿（民泊）及飯店之線上預訂與代收轉付服務。
年齡限制： 預訂人必須年滿 18 歲，且具備完全的民事行為能力。若您未滿 18 歲，需取得法定代理人同意後方可進行預訂。
資訊真實性： 您同意在預訂時提供真實、正確且完整的個人資料（包含與護照相符之姓名、聯絡電話、電子信箱等）。若因資訊錯誤導致無法入住或無法接收重要通知，由旅客自行承擔相關責任。
二、 預訂與付款規則
價格與幣別： 本網站顯示之價格皆以「新台幣 (TWD)」計價，且已包含當地消費稅及清潔費用（若有特殊收費將於房型頁面另行標示）。
付款方式： 預訂需透過本網站系統以信用卡全額支付。訂單須於付款成功且收到我們的「訂單確認信」後，方視為正式成立並為您保留房源。
退改政策： 關於訂單取消、日期變更及退款標準，請詳細參閱我們的 [取消預訂與退款政策]。預訂成立即代表您同意該政策之規範。
三、 入住規範與旅客責任（House Rules）
為維護住宿品質及遵守日本當地法規，請入住旅客嚴格遵守以下規範：

實名登記與護照查驗： 依據日本《民泊新法》及《旅館業法》規定，所有入住旅客均須依法提供護照影本或照片進行實名登記。
入住人數限制： 實際入住人數嚴禁超過您預訂時所填寫之總人數。若經發現私自增加入住人數，我們有權拒絕您入住且不予退費，或依法要求補繳額外費用。
禁止事項： 房內及公共區域嚴禁吸菸、攜帶寵物、舉辦派對、大聲喧嘩及任何違法行為。若因違反規定導致鄰客投訴或警察關切，我們有權要求您立即退房，恕不退還剩餘房費。
損壞賠償： 您應妥善使用房內各項設施與物品。若於退房後發現房內物品遺失、人為惡意損壞，或留下無法清除之嚴重髒污，我們有權向您（預訂人）索取相應之修繕、重置或特殊清潔費用。
四、 免責聲明與責任限制
個人財物保管： 入住期間請務必妥善保管個人貴重物品。若有遺失、遭竊或損壞，本網站及房源業主恕不負擔賠償責任。
不可抗力因素： 若因颱風、地震、罷工、航班取消、當地政府政策變更等非我們所能控制之不可抗力因素，導致您無法如期入住，我們將依據【取消預訂與退款政策】盡力協助您辦理退款或延期，但不承擔額外之精神撫慰金或行程損失賠償。
第三方服務： 若房源內提供之免費 Wi-Fi 或家電因突發故障無法使用，管家將盡力協助排除問題，但此不構成要求全額退費之理由。
五、 隱私權保護
我們非常重視您的個人隱私。您在預訂過程中所提供的個人資料（如姓名、聯絡方式、護照資訊等），僅會用於訂單處理、入住查驗與客戶服務使用，絕不會未經同意將您的資料外洩給無關之第三方。

六、 條款修改與解釋權
[悅榕商旅] 保留隨時修改、變更或暫停本服務條款之權利。最新修訂版本將於本網站公告後即刻生效。本條款之解釋與適用，若有未盡事宜，將依誠實信用原則及相關法律規範處理。